PERGUNTAS FREQUENTES
Quando minha campanha começará?
Sua campanha começará dentro de um dia útil após nossa equipe analisá-la. Você receberá uma notificação por e-mail e acesso a um painel para monitorar seu desempenho.
Qual é a duração da campanha?
As campanhas geralmente duram até 14 dias, mas isso pode variar de acordo com seus requisitos.
Como funciona a segmentação?
Atualmente, podemos segmentar por sexo, idade e país. Basta nos enviar sua solicitação e combinaremos você com os criadores adequados à sua campanha.
Os criadores são pessoas reais?
Sim, todos os criadores do Sound.me são verificados manualmente pela nossa equipe para garantir a autenticidade.
Você garante visualizações/engajamentos?
Como trabalhamos com criadores reais, não podemos garantir um número mínimo de visualizações por campanha. Os níveis de engajamento variam de acordo com sua solicitação, seus ativos e o próprio produto.
Você garante vendas ou transmissões?
Não garantimos vendas, transmissões ou conversões específicas da campanha. O sucesso depende do interesse do público no produto promovido.
E se um criador não seguir minha solicitação?
Caso contrário, nossa equipe de controle de qualidade rejeitará o envio e reembolsará os fundos da campanha.
Posso selecionar e aprovar criadores sozinho?
Nossa plataforma ainda não é de autoatendimento, mas estamos trabalhando nela. Por enquanto, nossa equipe combinará e aprovará os criadores de suas campanhas, garantindo que eles estejam alinhados aos seus objetivos.
Posso entrar em contato diretamente com os criadores?
Atualmente, o contato direto com os criadores não é permitido por meio de nossa plataforma.
Por quanto tempo as postagens permanecem no ar?
Os criadores mantêm suas postagens no ar por pelo menos 45 dias. Se uma postagem for removida mais cedo, entre em contato conosco para uma substituição. Aplicável somente ao número de criadores solicitado pelo anunciante.
Quais promoções não são permitidas?
Proibimos promoções envolvendo troca de dinheiro, criptomoedas, ICOs, NFTs, conteúdo adulto, serviços semelhantes ao Sound.me ou esquemas de “enriquecimento rápido”. Cada envio é analisado quanto à conformidade.
E se meu som não for aprovado?
Você receberá um reembolso total em sete dias úteis.
Eu ainda tenho perguntas.
Por favor envie um e-mail promote@sound.me para obter suporte